KEMASAN

Desain Kemasan Produk
1. PENDAHULUAN
Pada dunia pemasaran persaingan merupakan hal yang lumrah dan wajar. Maka dari itu
berbagai usaha dilakukan dalam upaya memenangkan persaingan ini. Salah satu diantaranya
adalah membuat desain kemasan produk yang menarik sehingga dapat mengundang
konsumen untuk membeli produk yang dipasarkan. Menurut Christine Suharto Cenadi, daya
tarik suatu produk tidak dapat terlepas dari kemasannya. Kemasan merupakan “pemicu”
karena ia langsung berhadapan dengan konsumen. Karena itu kemasan harus dapat
mempengaruhi konsumen untuk memberikan respon positif.
Desain kemasan di Bali belum begitu populer, karena pemahaman tentang manfaatnya belum
dirasakan. Disamping itu untuk usaha-usaha mikro dan idustri kecil rumahan, kemasan masih
dipandang hanya sebagai pembungkus semata bukan sebagai media pemikat konsumen.
Demikian juga kemasan masih dianggap penyebab ongkos produksi tinggi.
2. DEFINISI KEMASAN
Kemasan/packaging berasal dari kata package yang artinya sepadan dengan kata kerja
„membungkus‟ atau „mengemas‟ dalam bahasa Indonesia, sehingga secara harfiah pengertian
packaging dapat diartikan sebagai pembungkus atau kemasan. Maka secara sederhana
kemasan dapat diartikan sebagai suatu benda yang berfungsi untuk melindungi,
mengamankan produk tertentu yang berada di dalamnya serta dapat memberikan citra
tertentu pula untuk membujuk penggunanya. Secara fungsi wujudnya harus merupakan
kemasan yang mudah dimengerti sebagai sesuatu yang dapat dibawa, melindungi dan mudah
dibuka untuk benda atau produk apapun. Terpenting ia harus berhasil dalam uji kelayakan
sebagai fungsi pengemas, dapatkah ia menjaga produknya secara keseluruhan, dapatkah ia
menjaga untuk mengkondisikan produk tersebut dalam jangka waktu tertentu dan karena
perpindahan tempat.2.
Ada tiga alasan utama untuk melakukan pembungkusan, yaitu:
a. Untuk keamanan produk yang dipasarkan.
Kemasan dapat melindungi produk dalam perjalanannya dari produsen ke konsumen.
Produk-produk yang dikemas biasanya lebih bersih, menarik dan tahan terhadap
kerusakan yang disebabkan oleh cuaca.
b. Untuk membedakan dengan produk pesaing.
Kemasan dapat melaksanakan program pemasaran. Melalui kemasan identifikasi produk
menjadi lebih efektif dan dengan sendirinya mencegah pertukaran oleh produk pesaing.
Kemasan merupakan satu-satunya cara perusahaan membedakan produknya.
c. Untuk meningkatkan penjualan.
Karena itu kemasan harus dibuat menarik dan unik, dengan demikian diharapkan dapat
memikat dan menarik perhatian konsumen.
3. SEJARAH KEMASAN
Menurut Christine Suharto Cenadi, kemasan telah dikenal sejak jaman manusia purba.
Orang- orang primitive menggunakan kulit binatang dan keranjang rumput untuk mewadahi
buah-buahan yang dipungut dari hutan. Kemudian 8.000 tahun yang lalu, bangsa Cina
membuat aneka ragam keramik untuk mewadahi benda padat ataupun cair. Orang-orang
Indonesia kuno membuat wadah dari bambu untuk menyimpan benda cair. Menjelang abad
pertengahan, bahan-bahan kemasan terbuat dari kulit, kain, kayu, batu, keramik dan kaca.
Tetapi pada jaman itu, kemasan masih terkesan seadanya dan lebih berfungsi untuk
melindungi barang terhadap pengaruh cuaca atau proses alam lainnya yang dapat merusak
2
barang. Selain itu, kemasan juga berfungsi sebagai wadah agar barang mudah dibawa selama
dalam perjalanan.
Sebenarnya peranan kemasan baru dirasakan pada tahun 1950-an, saat banyak munculnya
supermarket atau pasar swalayan, di mana kemasan harus “dapat menjual” produk-produk di
rak-rak toko. Tetapi pada saat itupun kemasan hanya berfungsi memberikan informasimemberitahu
kepada konsumen tentang apa isi atau kandungan di dalam kemasan tersebut.
4. FUNGSI KEMASAN
Hermawan Kartajaya, seorang pakar di bidang pemasaran mengatakan bahwa teknologi telah
membuat packaging berubah fungsi, dulu orang bilang “Packaging protects what it sells
(Kemasan melindungi apa yang dijual).” Sekarang, “Packaging sells what it protects
(Kemasan menjual apa yang dilindungi).” 3 Dengan kata lain, kemasan bukan lagi sebagai
pelindung atau wadah tetapi harus dapat menjual produk yang dikemasnya.
Perkembangan fungsional kemasan tidak hanya berhenti sampai di situ saja. Sekarang ini
kemasan sudah berfungsi sebagai media komunikasi. Misalnya pada kemasan susu atau
makanan bayi seringkali dibubuhi nomor telepon toll-free atau bebas pulsa. Nomor ini bisa
dihubungi oleh konsumen tidak hanya untuk complain, tetapi juga sebagai pusat informasi
untuk bertanya tentang segala hal yang berhubungan dengan produk tersebut. Kemasan juga
dapat berfungsi untuk mengkomunikasikan suatu citra tertentu. Contohnya, produk-produk
makanan Jepang. Orang Jepang dikenal paling pintar membuat kemasan yang bagus. Permen
Jepang seringkali lebih enak dilihat daripada rasanya. Mereka berani menggunakan bahanbahan
mahal untuk membungkus produk yang dijual. Walaupun tidak ada pesan apa-apa
yang ditulis pada bungkus tersebut, tapi kemasannya mengkomunikasikan suatu citra yang
baik.
5. FAKTOR-FAKTOR DESAIN KEMASAN
Kemasan yang baik dan akan digunakan semaksimal mungkin dalam pasar harus
mempertimbangkan dan dapat menampilkan beberapa faktor, antara lain sebagai berikut.
a. Faktor pengamanan.
Kemasan harus melindungi produk terhadap berbagai kemungkinan yang dapatmenjadi
penyebab timbulnya kerusakan barang, misalnya: cuaca, sinar matahari, jatuh, tumpukan,
kuman, serangga dan lain-lain. Contohnya, kemasan biskuit yang dapat ditutup kembali
agar kerenyahannya tahan lama.
b. Faktor ekonomi
Perhitungan biaya produksi yang efektif termasuk pemilihan bahan, sehingga biaya tidak
melebihi proporsi manfaatnya. Contohnya, produk-produk refill atau isi ulang, produkproduk
susu atau makanan bayi dalam karton, dan lain-lain.
c. Faktor pendistribusian
Kemasan harus mudah didistribusikan dari pabrik ke distributor atau pengecer sampai ke
tangan konsumen. Di tingkat distributor, kemudahan penyimpanan dan pemajangan perlu
dipertimbangkan. Bentuk dan ukuran kemasan harus direncanakan dan dirancang
sedemikian rupa sehingga tidak sampai menyulitkan peletakan di rak atau tempat
pemajangan.
d. Faktor komunikasi
Sebagai media komunikasi kemasan menerangkan dan mencerminkan produk, citra
merek, dan juga bagian dari produksi dengan pertimbangan mudah dilihat, dipahami dan
3
diingat. Misalnya, karena bentuk kemasan yang aneh sehingga produk tidak dapat
“diberdirikan”, harus diletakkan pada posisi “tidur” sehingga ada tulisan yang tidak dapat
terbaca dengan baik; maka fungsi kemasan sebagai media komunikasi sudah gagal.
e. Faktor ergonomic.
Pertimbangan agar kemasan mudah dibawa atau dipegang, dibuka dan mudah diambil
sangatlah penting. Pertimbangan ini selain mempengaruhi bentuk dari kemasan itu sendiri
juga mempengaruhi kenyamanan pemakai produk atau konsumen. Contohnya, bentuk
botol minyak goreng Tropical yang pada bagian tengahnya diberi cekungan dan tekstur
agar mudah dipegang dan tidak licin bila tangan pemakainya terkena minyak.
f. Faktor estetika. Keindahan pada kemasan merupakan daya tarik visual yang mencakup
pertimbangan penggunaan warna, bentuk, merek atau logo, ilustrasi, huruf, tata letak atau
layout, dan maskot . Tujuannya adalah untuk mencapai mutu daya tarik visual secara
optimal.
g. Faktor identitas. Secara keseluruhan kemasan harus berbeda dengan kemasan lain,
memiliki identitas produk agar mudah dikenali dan dibedakan dengan produk-produk
yang lain.
h. Faktor promosi
Kemasan mempunyai peranan penting dalam bidang promosi, dalam hal ini kemasan
berfungsi sebagai silent sales person. Peningkatan kemasan dapat efektif untukmenarik
perhatian konsumen-konsumen baru.
i. Faktor lingkungan
Kita hidup di dalam era industri dan masyarakat yang berpikiran kritis. Dalam situasi dan
kondisi seperti ini, masalah lingkungan tidak dapat terlepas dari pantauan kita. Trend
dalam masyarakat kita akhir-akhir ini adalah kekhawatiran mengenai polusi, salah
satunya pembuangan sampah. Salah satunya yang pernah menjadi topik hangat adalah
styrofoam. Pada tahun 1990 organisasi-organisasi lingkungan hidup berhasil menekan
perusahaan Mc Donalds untuk mendaur ulang kemasan-kemasan mereka. Sekarang ini
banyak perusahaan yang menggunakan kemasan-kemasan yang ramah lingkungan
(environmentally friendly), dapat didaur ulang (recyclable) atau dapat dipakai ulang
(reusable).
Faktor-faktor ini merupakan satu kesatuan yang sangat vital dan saling mendukung dalam
keberhasilan penjualan, terlebih di masa sekarang dimana persaingan sangat ketat dan
produk dituntut untuk dapat menjual sendiri. Penjualan maksimum tidak akan tercapai apbila
secara keseluruhan penampilan produk tidak dibuat semenarik mungkin. Keberhasilan
penjualan tergantung pada citra yang diciptakan oleh kemasan tersebut. Penampilan harus
dibuat sedemikian rupa agar konsumen dapat memberikan reaksi spontan, baik secara sadar
ataupun tidak. Setelah itu, diharapkan konsumen akan terpengaruh dan melakukan tindakan
positif, yaitu melakukan pembelian di tempat penjualan.
6. DESAIN KEMASAN
Kunci utama untuk membuat sebuah desain kemasan yang baik adalah kemasan tersebut
harus simple (sederhana)4, fungsional dan menciptakan respons emosional positif yang
secara tidak langsung “berkata”, “Belilah saya.” Kemasan harus dapat menarik perhatian
4
secara visual, emosional dan rasional. Sebuah desain kemasan yang bagus memberikan
sebuah nilai tambah terhadap produk yang dikemasnya. Menurut penelitian, dari seluruh
kegiatan penginderaan manusia, 80 % adalah penginderaan melalui penglihatan atau
kasatmata (visual). Karena itulah, unsur-unsur grafis dari kemasan antara lain: warna, bentuk,
merek, ilustrasi, huruf dan tata letak merupakan unsur visual yang mempunyai peran terbesar
dalam proses penyampaian pesan secara kasatmata (visual communication).
Agar berhasil, maka penampilan sebuah kemasan harus mempunyai daya tarik. Daya
tarik pada kemasan dapat digolongkan menjadi dua, yaitu daya tarik visual (estetika) dan
daya tarik praktis (fungsional)
1. Daya tarik visual (estetika)
Daya tarik visual mengacu pada penampilan kemasan yang mencakup unsur-unsur grafis
yang telah disebutkan di atas. Semua unsur grafis tersebut dikombinasikan untuk
menciptakan suatu kesan untuk memberikan daya tarik visual secara optimal. Daya tarik
visual sendiri berhubungan dengan faktor emosi dan psikologis yang terletak pada bawah
sadar manusia. Sebuah desain yang baik harus mampu mempengaruhi konsumen untuk
memberikan respons positif tanpa disadarinya. Sering terjadi konsumen membeli suatu
produk yang tidak lebih baik dari produk lainnya walaupun harganya lebih mahal. Dalam hal
ini dapat dipastikan bahwa terdapat daya tarik tertentu yang mempengaruhi konsumen secara
psikologis tanpa disadarinya. Misalnya produk-produk sabun mandi yang pada umumnya
memiliki komposisi yang tidak jauh berbeda. Tetapi produk sabun mandi yang dapat
menampilkan kelembutan yang divisualkan dengan baik pada desain kemasannya, di
antaranya menggunakan warna-warna lembut (pastel) dan merek dengan font Script atau
Italic (miring) dan memberikan kesan lembut dan anggun akan lebih banyak dipilih oleh
konsumen. Visualisasi yang ditampilkan memberikan efek psikologis bahwa konsumen akan
merasakan kulitnya lebih lembut setelah menggunakan sabun mandi tersebut.
2. Daya tarik praktis (fungsional)
Daya tarik praktis merupakan efektivitas dan efisiensi suatu kemasan yang ditujukan kepada
konsumen maupun distributor. Misalnya, untuk kemudahan penyimpanan atau pemajangan
produk. Beberapa daya tarik praktis lainnya yang perlu dipertimbangkan antara lain :
a. Dapat melindungi produk
b. Mudah dibuka atau ditutup kembali untuk disimpan
c. Porsi yang sesuai untuk produk makanan/minuman
d. Dapat digunakan kembali (reusable)
e. Mudah dibawa, dijinjing atau dipegang
f. Memudahkan pemakai untuk menghabiskan isinya dan mengisi kembali dengan jenis
produk yang dapat diisi ulang (refill)
Ada tiga alasan penting mengapa estetika penting dalam pemasaran, yaitu:8
a. Estetika dapat menciptakan loyalitas konsumen dengan memberikan pengaruh
psikologis dan emosional. Contohnya melalui keunikan sebuah logo pada kemasan.
b. Estetika dapat menjadi standar perusahaan untuk menetapkan harga. Menurut Bernd
Schmitt, seorang brand strategist, “When your company or product provides specific
experience that customers can see, hear, touch and feel, you are adding value and you
can price that value.”
c. Estetika dapat membuat sebuah produk menjadi berbeda (point of differentiation)
ditengah persaingan merek yang semakin ketat.
5
Selain mempertimbangkan estetika, sebuah desain kemasan yang ditujukan untuk penjualan
swalayan harus memenuhi beberapa kriteria, antara lain:9
1. Stands out (menonjol)
Kriteria yang paling penting adalah bahwa kemasan harus menonjol. Kalau kemasan tidak
atau kurang menonjol maka ia akan kehilangan fungsinya, karena suatu produk harus
bersaing dengan berpuluh-puluh produk lainnya dalam kategori yang sama di tempat
penjualan. Salah satu cara adalah dengan penggunaan warna yang cermat, karena konsumen
melihat warna jauh lebih cepat daripada melihat bentuk atau rupa. Dan warnalah yang
pertama kali terlihat bila produk berada di tempat penjualan. Warna yang terang akan lebih
terlihat dari jarak jauh, karena memiliki daya tarik dan dampak yang lebih besar.
2. Contents (Isi)
Kemasan harus dapat memberikan informasi tentang isi kemasan dan apa yang terkandung
dalam produk. Misalnya, pada kemasan produk-produk makanan biasanya dicantumkan
kandungan gizi produk tersebut dan berapa kalori yang dihasilkan setelah konsumen
mengkonsumsi produk tersebut. Desain kemasan harus sesuai dengan produk yang dikemas.
Misalnya, bentuk kemasan botol untuk produk cair.
Tulisan di atas dirangkum dari beberapa tulisan tentang desain kemasan, demi kepentingan
pelatihan semoga ada manfaatnya.